Shipping policy

1. Versand und Lieferzeiten

Wir versenden unsere Produkte in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.

Die Lieferzeiten gestalten sich wie folgt:

  • Weltweiter Versand:
    Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 6 bis 9 Werktage ab Versanddatum.
    Abweichungen sind je nach Zielland, Versanddienstleister, Zollabwicklung oder lokalen Gegebenheiten möglich.

Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und gesetzliche Feiertage die Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern können. Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie entsprechend.


2. Versandpartner

Der Versand erfolgt über international tätige, zuverlässige Versanddienstleister. Die Auswahl des Versandpartners erfolgt abhängig vom Zielland und logistischen Anforderungen.


3. Versandkosten

Der Versand ist weltweit kostenlos.
Es fallen keine Versandkosten an – unabhängig vom Bestellwert oder Lieferland.

Bitte beachten Sie:
Mögliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren, die im Zielland anfallen, sind nicht im Kaufpreis enthalten und vom Kunden selbst zu tragen. Dies gilt insbesondere für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union.


4. Liefergebiete

Wir liefern weltweit an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, sofern diese postalisch erreichbar ist.

Sollte eine Lieferung in einzelne Regionen oder Länder nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und den Kaufpreis zu erstatten.


5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese einen Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen können.


6. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.
Für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressdaten übernehmen wir keine Haftung.
Entstehende Kosten für einen erneuten Versand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.


7. Zustellung

Die Zustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Sollte eine Zustellung beim ersten Versuch nicht möglich sein, gelten die Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters (z. B. erneuter Zustellversuch oder Hinterlegung bei einer Abholstelle).
Verzögerungen aufgrund nicht wahrgenommener Zustellversuche liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.


8. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Ware.
Wir prüfen den Sachverhalt und bieten eine angemessene Lösung an (z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung).
Bitte bewahren Sie Verpackung und Ware bis zur Klärung auf.


9. Rücksendungen und Widerrufsrecht

Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unseren separaten Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.

Bitte beachten Sie:
Bei internationalen Rücksendungen können höhere Versandkosten sowie Zoll- oder Abwicklungsgebühren entstehen, die nicht von uns übernommen werden.


10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen.